客户答应提供资料拖了一周还没给,进度卡在那里又不好天天催,怎么办?
😖该给的资料拖着不给,你这边进度完全卡住,催多了客户嫌烦,不催项目又黄了,换个方式把问题甩回给对方是最省心的。
客户那边说「资料这周给你」,结果一周了还没动静,你的排期已经全线飘红😖
「XX总,目前方案设计这边已经准备好了,就等贵司的用户数据和品牌规范这边了,有了之后我们就可以同步推进。」「您看资料这边大概什么时候能提供?我好把后续的开发排期提前锁一下,避免到时候各环节撞在一起。」「如果目前资料还在走内部流程,我们可以先用模拟数据把主体框架搭起来,等资料到了再替换,这样两边都不耽误。」
「或者您方便的话,直接拉一个贵司对接人的小群,我这边有问题直接在群里跟进,效率会高很多。」
💡 别干等,给出「并行方案」让客户觉得你不耽误事,同时顺便把进度责任分清楚
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