客户验收时拖着不给反馈，催紧了怕对方不高兴，不催项目就卡在那里

⏳ 项目做完了客户不验收，是做乙方最头疼的环节之一。

- 「上次交付的版本您那边用起来还顺利吗，有没有什么需要调整的地方」——不提验收也不提付款，用「使用体验」作为切入点自然引出反馈
- 「我们这边在做项目复盘，您方便的时候帮忙确认一下验收状态，也方便我们走后续流程」——把催验收包装成内部流程需要，降低对方的压迫感
- 「按照合同约定验收窗口是X号，如果有什么需要补充的我提前安排，免得到时候赶」——用合同条款当背景，看起来是在帮忙而不是在催
- 「我这边新项目排期需要确认这个的收尾时间，您看大概什么时候能定下来，我好跟团队对一下」——把催促的原因转嫁到自己的排期上，让对方觉得不是在给他施压

📌 每次跟催都留好文字记录，万一后面涉及付款争议这些都是节点依据。