甲方一直催交付进度,但前期需求资料到现在都没给齐,怎么提醒客户又不显得在甩锅
😅客户催你天经地义,但你缺了对方给的东西确实动不了,关键是用「同步进度」的方式让客户自己意识到问题在他那边。
甲方群里天天@你问进度,但你需要的资料他拖了两周还没给齐,直接说「你资料没给」又怕客户觉得你在甩锅。
- 「关于项目的整体进度,目前设计部分已经完成了,就等您那边提供的资料到位就可以进入下一阶段了,您看方便这周内确认一下吗?这样我这边马上安排跟进。」
- 「我这边把目前完成的部分整理了一下发您看看,剩下没推进的主要是依赖您那边的资料,一旦收到我们就能快速推进,预计几天可以完成。」
- 「理解您这边对时间比较着急,我们也在全力配合。目前卡在资料确认这个环节,需要您那边提供的内容到位后才能继续,这块能帮忙协调一下吗?」
- 「我整理了一份进度表发给您看一下,标注了每个节点需要的配合内容,您过目一下,方便的话帮忙跟相关部门确认一下时间,这样后面就不会再有延迟了。」
💡 小提示:把「你东西没给」变成「我在等你给我东西好继续干活」,语气一换,对方接受度完全不一样。
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同事临时塞你活儿干不完怎么说不方便,几句话干净利落
手上活儿已经塞满了别人还往你这里加料🫠拒绝的话在嘴边又咽回去…这几句直接拿走
想让朋友帮忙转发一条重要消息,不好意思开口可以这样说
有件事想扩散一下但怕朋友觉得你在利用人脉💬这几句说完一点不尴尬
在部门群里想对领导安排的临时任务表达自己手头很满但不想显得不配合该怎么说
领导突然甩过来一个加急任务💭,你手上三个项目都在赶进度,直接说忙怕被觉得态度差
领导安排的临时任务和手头工作冲突了,直接说忙不过来怕被认为态度不行
😰不是不想做是确实排不开,把现有工作摊开给领导看,让老板来排优先级比自己拒绝安全多了。
项目交付了客户一直拖着验收不走付款流程,催紧了怕态度不好不催又拿不到钱
😤活干完了钱不到账是最焦虑的,催的时候包装成配合走流程,比直接问什么时候给钱体面得多。
