客户项目交付完拖尾款一直说流程中,怎么催得体又不让关系变僵
🫤交付都快两月了尾款还在「走流程」,直接催显得急,不催又怕真忘,关键是用财务话术把催款变成正常流程确认。
活干完了款拖着不打,谁遇到都头大。
- "王总,这边项目的验收报告已经发到您邮箱了,您方便确认一下的话我们好走尾款流程。"
- "这边财务在对这个季度的应收账款,麻烦您帮忙核实一下付款状态,方便我这边统一更新。"
- "不着急哈,就是跟您确认一下流程走到哪一步了,我们内部也需要做入账。"
- "如果流程上有什么需要我们补充的材料,您随时说,我们这边配合。"
催款最忌讳一上来就急赤白脸,用"确认流程""财务对账"这些话说出来,意思到了,台阶也给了。
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同事临时塞你活儿干不完怎么说不方便,几句话干净利落
手上活儿已经塞满了别人还往你这里加料🫠拒绝的话在嘴边又咽回去…这几句直接拿走
在部门群里想对领导安排的临时任务表达自己手头很满但不想显得不配合该怎么说
领导突然甩过来一个加急任务💭,你手上三个项目都在赶进度,直接说忙怕被觉得态度差
领导安排的临时任务和手头工作冲突了,直接说忙不过来怕被认为态度不行
😰不是不想做是确实排不开,把现有工作摊开给领导看,让老板来排优先级比自己拒绝安全多了。
项目交付了客户一直拖着验收不走付款流程,催紧了怕态度不好不催又拿不到钱
😤活干完了钱不到账是最焦虑的,催的时候包装成配合走流程,比直接问什么时候给钱体面得多。
同部门同事总把杂活推过来,不接怕被说不好配合,接了又占自己时间
😐不是不想帮是真的帮不过来,用时间排期和流程合规做缓冲,比直接说不要自然得多。
