甲方说这次需求很简单改一下就行但不给额外预算和时间,怎么回复才能不白干活
💼 客户一句"就是调一下"又来了,每次都是这种——说起来轻飘飘,做起来三天起步。
可以先确认具体范围再给反馈,避免一口答应把自己套进去:
「我先把您说的这个调整过一遍需求文档,确认一下具体涉及哪些模块和改动量,然后给您一个评估。这样后面落地会比较清晰,也不会出现理解偏差。」
如果对方说不用这么麻烦,你再接着:
「确实有些改动看起来小但牵一发而动全身,之前也遇到过类似情况,提前过一遍对咱们双方都有保障。您看今天下午给您初步评估?」
评估完之后该谈的就谈,带方案不带情绪:
「这次改动我们评估下来大约需要X天,如果放在现有项目周期内的话原计划要顺延。另外也可以单独排一期,按变更流程走。您觉得哪种方式更合适?」
📌 客户不是不想花钱,他只是不想觉得被宰。你把逻辑铺清楚,他反而会觉得你靠谱。
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