客户对接人换了三茬，每次新来的人都要重新沟通需求，怎么推进不让自己反复返工

🔄 客户换对接人太正常了，但每次新人都从零开始聊需求，你改了三个月的东西一夜回到解放前，这种事儿怎么处理比较稳？

「欢迎您接手这个项目，我把之前各阶段的需求确认记录和交付文档都整理了一份，方便您快速了解背景，有问题随时沟通。」

「目前项目已经进入XX阶段，核心需求之前已经和前几轮负责人确认过，如果您这边有调整，我们可以一起碰一次把变更点明确下来。」

「为了确保不遗漏，后续每次沟通确认的需求我都会同步更新到这份共享文档里，大家随时可以查看，避免信息断层。」

「如果调整范围比较大的话，可能需要重新评估一下排期，我跟您具体说下当前哪些已经定了哪些还可以动。」

📌 小提示：对接人换来换去你控制不了，但你控制得了沟通有没有留痕。每轮确认必须书面化，不然最后扯皮的时候你谁都说不清。