客户方案改了三版还是不满意每次提的意见跟上一版完全相反怎么委婉提醒方向
客户反复改需求不说,还否定自己之前定的方向,推进越来越难
📱 第三版方案发给客户,对方回复「感觉还是第一版的方向更对」,血压直接上来了
可以试试这么说👇
「我理解您想找到最合适的方案,要不我们把前几版的核心亮点整理成一个对比表,您看完我们再定方向,这样效率会更高一些」
「收到您的反馈了,我回顾了一下三版的差异点,感觉主要集中在XX和XX两个方面,要不我们先聚焦在这两个点上确认清楚?」
「这个方向调整确实比较大,涉及到之前确认过的几个关键点,要不我们约个电话快速过一遍,避免再返工」
「我建议我们先把整体目标对齐一次,后面每一版改动的依据都有据可查,推进起来也会更顺」
💡 小提示:客户反复改方向不是针对你,是ta自己也没想清楚,帮ta理清思路比你闷头改稿高效得多。
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