甲方中途加需求说不加预算怎么回复既不答应也不把关系搞僵
😅客户说"就加一个小功能",但你心里清楚这小功能后面还连着一串,不拦住后面会越来越难做,温和地把边界划出来才是真为双方负责。
🤝合作到一半甲方突然说再加个东西进来,而且预算就按原来的走——这种情况做乙方的应该都经历过不止一次。
「这个功能我看了,确实对整体效果提升挺大的。不过按目前的工作量和排期,如果要加的话我们需要对原有范围做一点调整,要么把另一个模块简化,要么这个功能放到二期去做,您看哪个方案更合适?」
「理解这个需求对你们业务很重要,我这边先拉个评估,把新增部分的工作量和时间排出来发给您,咱们根据数据来定比较好。」
「现在整体进度已经在按原计划推进了,如果中途加内容的话,交付时间上可能需要往后延一周左右,您这边能接受吗?」
「您说的这个方向我可以先出一个初步方案给您参考,不过如果要正式排进这一期的话,建议咱们重新碰一下范围和交付节点。」
💡跟客户谈边界的时候,最忌讳直接说"不行"。把问题转化成选择题:减A还是延B?给客户自己做决定,你的立场就立住了。
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