客户临时加需求导致排期全乱，怎么跟甲方说现在做不了还不显得推诿

项目进行到一半客户突然来一句"我们想再加一个功能" 这种时候答应也不是拒绝也不是

✅ "收到，我先评估一下这个需求对现有排期的影响，下午给您同步方案"
✅ "这个功能确实有价值，但加进来预计会延后一周交付，您看是按原计划上线还是延后一起做"
✅ "可以做哈，不过这属于新增范围，按照合同走的话需要走变更流程，我先把变更单发您确认"
✅ "我理解这个需求比较急，我们来看看哪些可以先做、哪些放到二期，这样对交付进度影响最小"
✅ "这个想法挺好的，要不这样，我们先保核心功能按时上线，这个功能作为优化项排到下一个迭代"

💡 小提示：先接住情绪再摆事实，永远比一口回绝更让客户愿意听下去。关键是要让对方自己选——要快还是要全。