跨部门同事出了问题往自己这边甩锅，怎么澄清事实又不会把关系搞僵
明明不是自己的锅但被默认背了，不澄清冤枉，澄清了怕得罪人
🤝 跨部门项目出了问题，对方在群里直接@你说这块是你们负责的，但你清楚根本不是这么回事。
「我确认了一下流程，这个环节确实是我这边跟进的，不过前置数据的提供方是XX部门，目前收到的是未经校验的版本，所以结果上有偏差，建议咱们一起对一下上游数据。」
「这个问题我查了一下原因，前面有两个节点的信息我没有同步收到，可能是中间传递的时候漏掉了，我先把目前的情况整理出来，大家看看怎么补。」
💡 小提示：别急着说不是自己的锅，先把事实理清楚摆出来，是非自然就清楚了。
相关阅读
同事临时塞你活儿干不完怎么说不方便，几句话干净利落
手上活儿已经塞满了别人还往你这里加料🫠拒绝的话在嘴边又咽回去…这几句直接拿走
在部门群里想对领导安排的临时任务表达自己手头很满但不想显得不配合该怎么说
领导突然甩过来一个加急任务💭，你手上三个项目都在赶进度，直接说忙怕被觉得态度差
领导安排的临时任务和手头工作冲突了，直接说忙不过来怕被认为态度不行
😰不是不想做是确实排不开，把现有工作摊开给领导看，让老板来排优先级比自己拒绝安全多了。
项目交付了客户一直拖着验收不走付款流程，催紧了怕态度不好不催又拿不到钱
😤活干完了钱不到账是最焦虑的，催的时候包装成配合走流程，比直接问什么时候给钱体面得多。
同部门同事总把杂活推过来，不接怕被说不好配合，接了又占自己时间
😐不是不想帮是真的帮不过来，用时间排期和流程合规做缓冲，比直接说不要自然得多。