同事跟客户沟通时抱怨公司怎么办才能不被客户当真又不得罪他
同事当着客户面抱怨这抱怨那你在旁边就很尴尬 🤡
同事跟客户在微信群里开始抱怨公司流程多不合理，你看得直揉眼睅。👁
「哈哈流程确实偶尔会绕路，不过我们这边还是尽量在优化的，您放心。」
「XX同事说的那个环节我之后可以单独跟您确认一下细节。」
「这个问题我记录下来了，回头我们内部对接一下，有结果尽快同步给您。」
「关于这个流程的问题其实我们也在收集反馈，您的建议对我们很有价值。」
→ 同事抱怨的时候你要做的是把话题拉回正轨，给客户一个“我们在改”的信号，而不是跟着一起抱怨。
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同事临时塞你活儿干不完怎么说不方便，几句话干净利落
手上活儿已经塞满了别人还往你这里加料🫠拒绝的话在嘴边又咽回去…这几句直接拿走
想让朋友帮忙转发一条重要消息，不好意思开口可以这样说
有件事想扩散一下但怕朋友觉得你在利用人脉💬这几句说完一点不尴尬
在部门群里想对领导安排的临时任务表达自己手头很满但不想显得不配合该怎么说
领导突然甩过来一个加急任务💭，你手上三个项目都在赶进度，直接说忙怕被觉得态度差
领导安排的临时任务和手头工作冲突了，直接说忙不过来怕被认为态度不行
😰不是不想做是确实排不开，把现有工作摊开给领导看，让老板来排优先级比自己拒绝安全多了。
项目交付了客户一直拖着验收不走付款流程，催紧了怕态度不好不催又拿不到钱
😤活干完了钱不到账是最焦虑的，催的时候包装成配合走流程，比直接问什么时候给钱体面得多。