客户对接人换了一个什么都不懂，之前确认的需求全要重新沟通怎么处理

🤝 客户说"我们换了个人对接这个项目"，然后发来一堆问题，全是之前确认过的

✅ 可以这么说：
- "好的，我先拉一个项目时间线给新同事过一下，之前确认的内容我也整理一份发过来"——主动整理，但不意味着重新来过
- "这几个点之前在X月X号的会议里确认过了，我把纪要标注出来方便查阅"——有据可查，不靠嘴说
- "新同事可以先看一下之前的方案文档，有不理解的我们再逐个对"——给文档而不是重新讲一遍，效率优先
- "理解换人需要熟悉过程，我们安排一个简短的同步会议把这些点过一遍"——把"重新沟通"变成"一次性同步"，控制在你的节奏里

💡 换对接人不是你的问题，但交接文档是你的职业素养。把记录做好，比跟对方扯"之前说过"有用一百倍。