一趟旅行中间大部分时间都在赶路很累,但回来之后你记住的往往是最后那顿好吃的,峰终定律这样骗了你的记忆
你有没有过这种经历
去年国庆出去玩了一趟,坐了八个小时的高铁,到了之后排队排了很久,中间还下了一场雨把计划全打乱了。按理说这趟旅行体验应该很糟糕吧?
但回来之后别人问你这趟玩得怎么样,你张口就来:"挺好的啊,最后一天那家火锅太绝了,海边那个日落也特别美。"
你发现没有,那些让你印象深刻的,永远不是旅行的"平均分",而是最好的一刻和最后的一刻。
这就是诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼提出的峰终定律(Peak-End Rule)。
人的记忆不会像录像带一样完整回放整个过程,它只会截取两个片段来给整段经历打分——情绪最高点(峰)和结束时的感受(终)。
中间那些漫长的、平淡的、甚至有点糟糕的部分,全都被记忆自动压缩了。
卡尼曼那个冰水实验
卡尼曼做了一个现在看来有点"折磨人"的实验。他让人把一只手泡在14度的冰水里,分别经历两种方案:
方案A:泡60秒,全程都是冰水。
方案B:泡60秒的冰水之后,水温悄悄升到15度,再多泡30秒。也就是说总共泡了90秒。
按道理,方案B又多泡了30秒,应该更痛苦才对。
但当被试者被问到"你想选哪种再体验一次"的时候,大部分人选了方案B。
为什么?因为方案B的最后30秒没那么冷了。虽然总时间更长、总痛苦更多,但结尾没那么难受,记忆就自动给这段经历打了更高的分。
结尾的感受可以覆盖整段经历的真实体验。你的记忆在欺骗你。
生活里到处都是峰终定律
这个定律解释了很多我们觉得"不理性"的偏好。
比如,为什么很多人愿意花大价钱去看一场演唱会,即使中间站了三个小时腿都麻了?因为最后大合唱那首歌太爽了。那个"峰"值体验加上散场时意犹未尽的感觉,足够让记忆把这场演唱会归类为"值了"。
反过来说,一顿很好的饭,如果最后上的甜品难吃得要命,你对这顿饭的整体评价就会骤降。明明前面八道菜都很优秀,就因为最后一口翻了车,整顿饭就被判了"一般般"。结尾的权重太大了。
职场里也是一样。一个同事跟了你三年,合作得都很好,但离职前最后一个月闹了一些不愉快。之后你回忆起这个人的时候,第一反应往往就是那个不太好的结尾,前面三年的靠谱反而变得模糊了。
一个好的结尾,能让一段本来平庸的经历变得难忘;一个坏的结尾,能让一段本来不错的经历变得可惜。
这其实也挺聪明的
虽然峰终定律听起来像是记忆的一个漏洞,但从进化的角度来说,它其实是大脑的一种效率策略。
如果大脑要把你生命中每一秒、每一顿饭、每一次社交的每一个细节都完整存储下来,那你的内存早就爆了。所以大脑选择了一种很省事的方式:只记峰和终,其他的一概模糊处理。
这样做的好处是你可以快速对一段经历做出判断——"下次还去不去这家店?""这个人值不值得深交?"——而不需要重新回忆每一个细节。
代价就是,你的判断不一定是准确的。
你以为你在回顾经历,其实你只是在回放两个片段。
所以下次当你回忆某段经历觉得"挺好的"的时候,可以稍微想想:是真的全程都好,还是只是最后那一刻太好,把前面的辛苦都盖住了?
当然,反过来也是。那些你以为"很糟糕"的经历,也许只是结尾没收好而已。中间说不定还有很多不错的瞬间,只是被记忆偷走了。
